ЕКСПЕРТНА ФАСИЛІТАЦІЯ
У чому різниця від традиційних моделей?
ФОКУС НА ДАНИХ
Експертна фасилітація у бізнес-контексті – це насамперед робота з даними. Саме із даними. Вихідна продукція будь-якої роботи – це якісний артефакт – план, рішення, бізнес-процес. Вихідна продукція має бути адекватною. Важливо розуміти – думки, точки зору, оцінки – це дані.
РАБОТА З ГРУПОВИМИ КОНФЛІКТАМИ
По-друге, фасилітація це робота з людьми. Людьми, які спільно працюють із набором даних. І ці дані найчастіше мають дуже особистісне забарвлення. Тут ключове завдання – забезпечити чесну розмову. Навчитися переводити деструктивний конфлікт в конструктивний. Навчитися разом із групою занурюватися в зону взаємної агресії та виходити з неї у зону щирості.
СТРУКТУРА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ
По-третє, фасилітація - це робота зі структурою прийняття рішень в організації. Якщо команда, яка працює над завданням, підібрана без урахування структури відповідальності та повноважень – це просто втрата часу. Рішення не буде реалізовано.
ГРУПОВІ ДЕФІЦІТИ
По-четверте, експертна фасилітація - для компенсації групових дефіцитів. Майже кожна група має певний дефіцит. Може бракувати компетенції у будь-яких областях. Може бракувати емоційної зрілості. Завдання експертного фасилітатора – вміти працювати з дефіцитами групи
ЧОТИРИ МОДУЛІ ШКОЛИ ЕКСПЕРТНОЇ ФАСИЛІТАЦІЇ.
Цикл побудований на основі "Сходи стратегій" та покривають ключові галузі роботи в організації
МОДУЛЬ 1 "ФАСИЛІТАЦІЙНИЙ КОНСТРУКТОР"
БАЗОВІ МЕТОДИ ФАСИЛІТАЦІЇ
ЦІЛЬ ТРЕНІНГУ
- Відпрацювати універсальні техніки фасилітації та модерації;
- Отримати навички використання фасилітаційних технік в організаційному контексті;
- Розвинути фасилітаційне мислення;
- Розвинути навики системного мислення та аналізу інформації, що отримується від групи;
- Розвинути гнучкий та креативний підхід до проведення фасилітацій, зрозуміти свої сильні сторони та потенціал у віданні, зробити акцент на виробленні індивідуального стилю ведення сесій;
МОДУЛЬ 2 - ТАКТИКА
РОБОТА З ПРОЄКТАМИ ТА ПЛАНУВАННЯ ДІЙ
ЦІЛЬ ТРЕНІНГУ
Покриває області тактичних завдань, управління проєктами та процесами
Ключові теми:
- Планування дій;
- Моделі прийняття рішень;
- Реалізація управлінських рішень;
- Робота з бізнес-процесами;
- Вирішення проблем;
- Цикл роботи з конфліктами в організації;
- Вирішення конфліктів, що виникають у проектній діяльності;
- Конфлікти між стейкхолдерами;
- Узгодження інтересів.
МОДУЛЬ 3 - СТРАТЕГІЯ
КОНСТРУКТОР СТРАТЕГІЧНИХ СЕСІЙ
Ціль тренінгу
Ключові теми:
- Дизайн та проведення стратегічних сесій;
- Різноманітність та комбінація підходів у дизайні стратегічних сесій (ToP, Open Space, World Cafe,і тд.);
- Моделі тривалої роботи із супроводу стратегії компанії;
- Модель організаційної трансформації;
- Робота з місією, принципами та цінностями;
- Групова самодіагностика компанії;
- Альтернативні варіанти Бачення;
- Робота з BSC та фасилітація Бачення;
- Альянси – методи роботи;
- Сценування;
- Форсайти.
МОДУЛЬ 4 - ПОЛІТИКА
РОБОТА З ЛІДЕРАМИ ТА СПІЛЬНОТАМИ
ЦІЛЬ ТРЕНІНГУ
Робота в зоні політики та соціальної психології
- Моделювання поведінки конкурентів. Петля Бойда;
- Групове планування виборчої кампанії;
- Прийоми залучення виборців до політичної активності;
- Партійна робота та проєктна діяльність;
- Робота з великими групами людей;
- Модель Town Meeting.
